Datenschutzerklärung

Datenschutzbestimmungen von Yolina 

1 Die Sicherheit der Nutzerdaten steht an erster Stelle
Yolina respektiert die Privatsphäre aller Nutzer der Webseite bzw. des Onlineshops (nachfolgend „der Kunde“ bzw. „die Kunden“ genannt).
Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten und geben den Schluss, welche Art von Nutzerdaten von Kunden durch Yolina gesammelt werden, wie Yolina diese Daten verwendet und welche Rechte den Kunden zustehen.
Yolina hält die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu den Zwecken, für welche die Daten übermittelt wurden.

Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert.
Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Version.
Sofern sich zwischen dieser Datenschutzerklärung und den sonst geltenden Vertrags- oder Geschäftsbedingungen von Yolina Widersprüche ergeben, so haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.

2 Art und Zweck der erfassten Daten
Der Begriff „Personendaten“ oder „personenbezogene Daten“ im Sinne dieser Datenschutzerklärung umfasst Informationen, anhand deren die Kunden persönlich identifiziert werden können.
Unter der Bearbeitung von Personendaten versteht man jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, wie beispielsweise das Erfassen, Nutzen, Speichern, Bekanntgeben, Übermitteln oder Löschen der Daten.
Yolina erfasst diese Personendaten automatisch, wenn der Kunde mit der Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt. Anderseits werden Personendaten automatisch oder manuell erfasst, welche einem Kunden zur Verfügung stellt (zB. durch Kontaktaufnahme, Erstellung eines Benutzerprofils bzw. Kundenkontos).

2.1 Daten, die automatisch erfasst werden
Beim Besuch der Webseite von Yolina werden automatisch statistische
Besucherdaten darüber erhoben, welche Teile des Webangebots vom Kunden besucht
werden. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein
sogenanntes Server-Logfile, das zB den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse
des Kunden, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, den verwendeten Browser, das Betriebssystem, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten). enthält und den
Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte
Cookies (vgl. Ziffer 4 unten) zum Einsatz kommen.
Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines
störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.

2.2 Daten, bei Interaktion mit Yolina, zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme
und bei Eröffnung eines Kundenkontos.
Yolina nimmt keine automatische Erfassung von personenbezogenen Daten der Kunden, wie zB. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, vor.
Hingegen werden personenbezogene Daten von Kunden erhoben, wenn ein Kunde diese im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit Yolina (zB per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilt. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da Yolina in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme benötigt und ohne deren Angabe die Bestellung bzw. Die Kontaktaufnahme kann nicht versandt werden. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Wenn sich ein Kunde für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheidet, verwendet Yolina die personenbezogenen Daten zum Zweck der Kundenkontoeröffnung. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichten müssen vollständig angegeben werden, in anderen Fällen kann Yolina die Registrierung ablehnen. Die erfassten Personendaten werden von Yolina nur zum Zweck der Nutzung des Online-Shops oder des jeweiligen Angebots oder Dienstes verwendet, für den sich der Kunde registriert hat. Darüber hinaus kann Yolina die E-Mail-Adresse des Kunden verwenden, um über diese wichtigen Änderungen, etwa beim Angebotsumfang, oder bei technisch notwendigen Änderungen zu informieren.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder nach Löschung des Kundenkontos werden die Daten des Kunden für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung der Daten eingewilligt hat oder Yolina sich einer darüber hinausgehenden Nutzung widmet Datenverwendung vorbehält, die gesetzlich erlaubt ist. Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht  an die unten angegebenen Kontaktangaben (vgl. Ziffer 9 unten) oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

3 Rechtsgrundlage zum Erfassen und Bearbeiten von Personendaten
Die Rechtsgrundlage für die Erfassung und Bearbeitung der Personendaten des Kunden hängt im Einzelfall vom jeweiligen Zweck der Datenbearbeitung ab. In Frage kommen namentlich:
§ die Wahrung der berechtigten Interessen von Yolina, sofern die Interessen des Kunden oder Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unangemessen sind; § der Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages; Oder § Einwilligung des Kunden im Zeitpunkt der Erfassung der Personendaten. Der Kunde
kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck kann der Kunde eine entsprechende Mitteilung an die unten aufgeführten Kontaktangaben senden. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

4 Einsatz von Cookies und Verwendung der Daten

4.1 Cookies
Um den Webauftritt für die Kunden laufend zu verbessern, kann Yolina Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die durch Webbrowser (zB Google Chrome, Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Computerfestplatte des Kunden abgespeichert werden, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern (zB Sprachwahl, Warenkorb, etc.).
Einige der von Yolina verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser Sitzung, auch nach Schließen des Webbrowsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). 
Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es Yolina, den Webbrowser des Kunden beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistent Cookies). Die Dauer der Speicherung kann der Übersicht in den Cookie-Einstellungen des Webbrowsers entnommen werden.
Die meisten Webbrowser akzeptieren solche Cookies automatisch, jedoch können die Webbrowser so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies annehmen oder abspeichern. Bei der Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein. Einzelheiten hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung bzw. der Hilfe-Funktion des Webbrowsers zu entnehmen.

4.2 Verwendung der Daten
Die anonymisierten Daten, welche beim Aufruf der Yolina-Webseite mittels Cookies festgehalten werden, können zu Webanalysezwecken, zur Optimierung der Webseite und für die Messung der Performance eingesetzt werden. Yolina kann dafür Drittanbieter einsetzen, die teilweise eigene Datenschutzregelungen haben, auf welche Yolina keinen Einfluss hat.
Yolina nutzt Funktionen folgender Webanalysedienste:
Google Analytics
Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google wertet die Nutzung der Website aus, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber Yolina zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Webbrowser des Kunden übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Website werden in der
Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google
beachtet die Datenschutzbestimmungen des «Swiss-US Privacy Shield»-Abkommens und
hat sich beim US-Handelsministerium für das «Swiss-US Privacy Shield» registrieren
lassen (Informationen zum Swiss-US Privacy Shield finden Sie unter
https://www.privacyshield .gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Anbieter von Google Ads und Google Conversion-Tracking
ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Im Rahmen von Google Ads nutzt Yolina das sogenannte Conversion-Tracking.
Wenn der Kunde auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt, wird ein Cookie für das
Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren spätestens nach 30 Tagen ihre
Gültigkeit und dienen nicht zur Identifizierung des Kunden. Wenn der Kunde die Website von
Yolina besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und
Yolina erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite
weitergeleitet wurde.
Yolina erfährt von Google die Gesamtzahl der Nutzer, die auf die Anzeige
geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Website
weitergeleitet wurden. Yolina erhält jedoch keine Informationen, mit denen der
Kunde persönlich identifiziert werden kann.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://www.google.de/policies/privacy/.
Anbieter von Google Maps
ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Yolina verwendet Google Maps zur visuellen Darstellung geographischer
Informationen. Bei der Verwendung von Google Maps werden von Google Daten über die
Nutzung der Maps-Funktionen durch Webseitenbesucher übermittelt bzw. verarbeitet, wozu
insbesondere die IP-Adresse sowie Standortdaten gehören können. Yolina hat
keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.
Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert
werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem «Swiss-US Privacy
Shield» zertifiziert.
Um den Dienst von Google Maps zu deaktivieren und damit die Datenübermittlung an
Google zu verhindern, muss ein Kunde die Java-Script-Funktion im Webbrowser
deaktivieren. In diesem Fall kann Google Maps nicht bzw. nur eingeschränkt genutzt werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.

4.3 Social-Media-Inhalte
Yolina kann auf der Webseite Social Media Plugins von sozialen Netzwerken, wie z.B. von Facebook, Instagram oder Twitter verwenden.
Wenn der Kunde eine Webseite aufruft, die ein solches Plugin enthält, stellt der Webbrowser
eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her. Der Inhalt
des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an den Webbrowser übermittelt und in die
Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information,
dass der Webbrowser des Kunden die entsprechende Webseite von Yolina aufgerufen hat, auch wenn der Kunde kein Profil beim entsprechenden sozialen Netzwerk besitzt oder gerade nicht eingeloggt ist. Diese Informationen (einschließlich der IP-Adresse) werden vom Webbrowser des Kunden direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in den USA) übermittelt und dort gespeichert. Ist der Kunde bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter des sozialen Netzwerks den Besuch auf der Webseite von Yolina dem Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk unmittelbar zuordnen. Wenn der Kunde mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den „Like“- oder den „Teilen“-Button
betätigt, werden die entsprechenden Informationen ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter
übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort den Kontakten des Kunden angezeigt.
Diese sozialen Netzwerkplattformen haben eigene Datenschutzregelungen, auf welche Yolina keinen Einfluss hat.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten
durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und die diesbezüglichen
Rechte der Kunden und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre sind
Datenschutzhinweise der Anbieter zu entnehmen:
https://www.facebook.com /policy.php
https://twitter.com/de/privacy
https://help.instagram.com/155833707900388
Wünscht der Kunde, dass keine dieser Plugins geladen werden, wird empfohlen, sich vom
entsprechenden sozialen Netzwerken auszuloggen. Des Weiteren können verschiedene
Webbrowser so oder mit Add-Ons (zB Facebook-Blocker) ergänzt werden, dass
die Social-Media-Plugins nicht geladen werden.

5 Newsletter
Wenn der Kunde einen von Yolina angebotenen Newsletter beziehen möchte, benötigt Yolina eine E-Mail-Adresse des Kunden und sonstige Informationen, welche die Überprüfung gestatten, dass der Kunde der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse ist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist (sog. „Double-opt-in“ -Verfahren). Wenn der Kunde sich als registrierter Kunde für einen Newsletter anmelden möchte, kann er die Einwilligung dazu im Zeitpunkt der Registrierung erteilen oder später über die Anmeldefunktion im Kundenkonto vornehmen.
Mit dem Newsletter erhält der Kunde regelmäßig Empfehlungen und Angebote, die diese interessieren könnten. Dazu erhebt und bearbeitet Yolina Personendaten betreffend das Nutzungsverhalten des Kunden auf der Website, den Bestellungen bei Yolina sowie darüber, wie der Kunde den Newsletter nutzt (zB ob der Newsletter geöffnet wird oder auf welche Web-URL-Links geklickt wird). Yolina kann diese Daten für statistische Zwecke auswerten, um den Inhalt des Newsletters besser auf die Interessen der  Kunden abzustimmen.
Die Bearbeitung der im Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Personendaten
erfolgt, gestützt auf die Einwilligung des Kunden, welche dieser jederzeit für die Zukunft
widerrufen kann. Der Widerruf erfolgt entweder über den „Austragen“-Link im Newsletter,
die schriftliche Mitteilung des Kunden an Yolina an die unten aufgeführte Adresse oder
die Abmeldung im Kundenkonto. Die erhobenen Personendaten verwendet Yolina
für die inhaltliche Gestaltung und den Versand des Newsletters. Es erfolgt keine Weitergabe
an Dritte für eigene (Werbe-)Zwecke.
Yolina speichert die vom Kunden zum Zweck des Newsletter-Bezugs hinterlegten
Personendaten, bis sich der Kunde vom Newsletter wieder abmeldet.

6 Weitergabe Ihrer Daten
Yolina wird die personenbezogenen Daten von Kunden gegenüber Dritten nicht offenlegen.
Hiervon ausgenommen ist, wenn der Kunde der Weitergabe der Daten an ein Unternehmen, das nicht mit Yolina verbunden ist, zugestimmt hat oder wenn Yolina hierzu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet wird. Ausserdem wenn Dienstleister, welche Yolina in der Datenverarbeitung, der Verwaltung der Webseite oder auf sonstige Weise sowie bei der Erbringung der vom Kunden angeforderten Produkte und Dienstleistungen unterstützen, beigezogen werden (zB Paket- oder
Newsletterversanddienstleister). Diese Dritten sind verpflichtet, das gleiche Maß an Sicherheit und Datenschutz einzuhalten, wie Yolina.

7 Datensicherheit
Die Übermittlung von Daten über das Internet ist leider nicht absolut sicher. Yolina arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die personenbezogene Daten der Kunden zu schützen. Yolina kann jedoch keine Garantie für die Sicherheit der vom Kunden übermittelten Daten übernehmen. Jede Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko.

8 Ihre Informations- und Widerrufsrechte
Selbstverständlich steht es jedem Kunden frei, Yolina jederzeit – beispielsweise in einer E-Mail – mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten künftig nicht zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen. Auch die Teilnahme an den besonderen Services der Yolina-Webseite, wie dem Newsletter-Service, kann jederzeit widerrufen werden.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Informationen zur Verarbeitung der Daten einzuholen oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, welche über die Yolina-Webseite erhoben wurden, zu verlangen.

9 Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dem Datenschutz bei Yolina kann
sich ein Kunde unter folgenden Kontaktangaben an Yolina wenden:

Betschart/ Yolina
Waagtalstrasse 25
8842 Unteriberg
Schweiz

Supportmail: info@yolina.ch

10 Schlussbestimmungen
Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig
oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen im
Übrigen nicht berührt.
Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB.